TERMOS DE SERVIÇO

Na Lilithi Biocosméticos, cada detalhe do seu pedido é pensado com carinho para garantir uma experiência incrível. Mas sabemos que imprevistos podem acontecer no caminho do seu produto até você. Por isso, reunimos tudo que você precisa saber sobre entrega, frete e atendimento, de forma clara e transparente.

Entrega do seu pedido

Depois que o pagamento for confirmado, seu pedido será faturado e enviado em até 3 a 5 dias úteis.

Assim que ele sair para entrega, você receberá seu código de rastreio por e-mail ou WhatsApp. O prazo para chegar vai depender da sua região no Brasil e do tipo de transporte escolhido: PAC, SEDEX ou JeT. Fique atento(a) aos prazos antes de finalizar a compra.

Grandes promoções (Black Friday, liquidações, etc.)

Durante campanhas com alto volume de pedidos, nosso envio pode levar até 5 dias úteis para sair da expedição. Tudo é feito de forma manual e sustentável, respeitando nossa cadeia de produção. Agradecemos a sua compreensão!

Frete e preços

O custo do frete é calculado de acordo com o peso do pedido e o CEP informado na compra, seguindo a tabela dos Correios. Esse valor é incluído no total da sua compra, independentemente da forma de pagamento.

Exceções:

• Condições de Frete Grátis;

• Promoções especiais em que a Lilithi Biocosméticos arca com o frete.

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Os prazos de entrega começam a contar a partir da data de postagem do pedido e podem variar conforme o endereço de entrega.

Fale com a gente

✉️ E-mail: contato@lilithibiocosmeticos.com.br
📞 WhatsApp: (21) 984559772

Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 09:00 às 17:00.
Respondemos em até 24 horas úteis.